Kurz poskytuje praktické nástroje a strategie pro efektivní řešení konfliktů v profesním i osobním životě. Tento kurz je ideální pro jednotlivce na všech úrovních kariéry, kteří chtějí rozvíjet své dovednosti v oblasti komunikace, empatie a rozhodování s cílem vytvářet pozitivní a konstruktivní pracovní prostředí.
Účastníci se naučí identifikovat různé typy konfliktů, porozumět jejich příčinám a vyvíjet efektivní strategie pro jejich řešení. Kurz se zaměřuje na rozvoj emoční inteligence, asertivity a schopnosti naslouchat, což jsou klíčové dovednosti pro zvládání napjatých situací a budování silných mezilidských vztahů.
Absolvováním tohoto kurzu získají účastníci nejen teoretické znalosti, ale také praktické dovednosti, které jim pomohou zvládat konfliktní situace s větší jistotou a efektivitou. Kurz je koncipován tak, aby podpořil osobní i profesní rozvoj účastníků a posílil jejich schopnosti v oblasti komunikace, empatie a řešení problémů.
Délka studia je individuální. Průměrný absolvent toto studium dokončí během 4 týdnů.
Studium probíhá online, poskytující vám flexibilitu a možnost studovat kdykoliv a odkudkoliv.
Studium probíhá v českém jazyce, a to včetně všech studijních materiálů a přednášek, což vám umožní pohodlné a srozumitelné sledování výuky.
Studium je zakončeno online úspěšným absolvováním všech studijních modulů.
Studovat můžete odkudkoliv, kde máte připojení k internetu, a získat tak vzdělání bez ohledu na geografickou lokalitu.
V rámci řádného studia nejsou účtovány již žádné další poplatky.
Naopak studium zahrnuje odbornou literaturu zdarma, možnost účastnit se tematických a odborných seminářů a další výhody.
Online studium vám umožní studovat podle vašeho vlastního tempa a přizpůsobit si učební proces vašemu pracovnímu a osobnímu rozvrhu.
Náš e-learningový systém je navržen tak, aby vám poskytl interaktivní učební prostředí. S jeho pomocí můžete snadno přistupovat k výukovým materiálům a dalším studijním zdrojům.
Studijní kurz vám poskytne prostor pro osobní růst a rozvoj a otevře vám dveře ke kariérnímu růstu a významným pracovním příležitostem.
1. Zahájení studia
Na Elite Mentor Academy věříme, že vzdělání by mělo být dostupné a flexibilní. Proto nabízíme možnost zahájit studium kdykoliv. Bez ohledu na to, zda jste v práci, podnikáte nebo jste zaneprázdnění rodinnými závazky, můžete začít svou studijní cestu a posunout svou kariéru na další úroveň. Ať už se rozhodnete zahájit studium v pondělí nebo v sobotu, naše online platforma vám poskytne veškeré potřebné materiály a nástroje, abyste se mohli ponořit do svého studia a dosáhnout svých cílů.
Po úspěšné registraci a přihlášení do našeho studijního systému se studenti seznámí s jednotlivými moduly kurzu, dostupnými materiály a požadavky na jejich úspěšné absolvování. Tato fáze je zásadní pro pochopení struktury kurzu a představu o následujícím studiu.
2. Průběh samotného studia
Během studia na Elite Mentor Academy budete postupovat postupně, absolvováním jednotlivých modulů, které vám poskytnou komplexní znalosti a dovednosti. Modulární struktura našich kurzů vám umožní flexibilitu, abyste se mohli zaměřit na studium a oblasti, které vás zajímají a které jsou relevantní pro vaše kariérní cíle.
Každý modul je tvořen několika lekcemi s multimediálními studijními materiály, jako jsou texty, videa a prezentace. Studenti mohou tyto materiály procházet vlastním tempem a podle svých časových možností. Na konci každého modulu studenti splní určité studijní povinnosti – test, seminární práci či praktický úkol, dle specifik daného modulu. Úkoly jsou navrženy tak, aby studenti mohli prokázat porozumění a aplikaci získaných znalostí v praxi.
Modul je zaměřen na prohloubení znalostí o různých aspektech a příčinách konfliktů. Účastníci se naučí identifikovat základní prvky konfliktu a rozumět tomu, jak se konflikty vyvíjejí a eskalují. V rámci modulu budou probrány různé teorie konfliktů a účastníci si osvojí dovednosti, jak analyzovat konfliktní situace z různých perspektiv. Důraz bude kladen na rozpoznávání vlivu osobních a sociálních faktorů na vznik a průběh konfliktů. Cílem modulu je vybavit účastníky znalostmi a dovednostmi potřebnými pro prevenci konfliktů a efektivní reakci v případě jejich vzniku.
V tomto modulu se účastníci zaměří na rozvoj emoční inteligence a jejího významu pro řešení konfliktů. Budou prozkoumány klíčové složky emoční inteligence, jako jsou sebeuvědomění, sebekontrola, motivace, empatie a sociální dovednosti. Účastníci se naučí, jak rozpoznat a kontrolovat své vlastní emoce, a jak efektivně reagovat na emoce druhých. Důraz bude kladen na význam aktivního naslouchání a empatie při řešení konfliktů. Modul poskytne praktické nástroje a strategie pro zlepšení emoční inteligence a její využití při řešení konfliktů. Cílem modulu je podpořit účastníky v rozvoji schopností, které jsou klíčové pro úspěšné řešení konfliktů a budování pozitivních vztahů.
Modul je zaměřen na rozvoj komunikačních dovedností nezbytných pro efektivní řešení konfliktů. Účastníci se naučí rozpoznávat různé komunikační styly a jejich vliv na konfliktní situace. V rámci modulu je zdůrazněn význam otevřené, jasné a respektující komunikace. Modul poskytne nástroje a techniky pro zlepšení verbální i neverbální komunikace, s cílem zvýšit efektivitu při řešení konfliktů. Účastníci se také naučí identifikovat a překonávat bariéry v komunikaci, které mohou konflikty zhoršovat. Cílem modulu je vybavit účastníky dovednostmi, které jim umožní efektivně komunikovat, vyjednávat a dosahovat uspokojivých řešení konfliktů.
Modul se zaměřuje na rozvoj asertivity a dovedností vyjednávání jako klíčových nástrojů pro řešení konfliktů. Účastníci se naučí, jak být asertivní, aniž by byli agresivní, a jak vyjednávat efektivně, s cílem dosáhnout vzájemně přijatelných řešení. Modul rozebírá různé techniky vyjednávání a strategie pro zvládání obtížných vyjednávacích situací. Důraz je kladen na význam dobré přípravy, stanovení realistických cílů a rozvoj flexibility v přístupech k vyjednávání. Účastníci se také naučí rozpoznávat manipulativní taktiky a naučí se, jak na ně efektivně reagovat. Cílem modulu je posílit schopnosti účastníků efektivně vyjednávat a dosahovat uspokojivých výsledků při řešení konfliktů.
Po úspěšném absolvování kurzu obdrží student certifikát od Elite Mentor Academy. Tento certifikát potvrzuje, že student úspěšně zvládl obsah kurzu a slouží jako uznání odborné přípravy a potvrzení schopností studenta. Je to důkaz odbornosti, který může student využít při hledání nových pracovních příležitostí, při žádosti o povýšení nebo jako součást jeho profesního portfolia.
Ing. Karel Tomšík